Vivimos en una realidad de constante cambio, complejidad creciente e incertidumbre. En este contexto la toma de decisiones se transforma en un desafío.

La Información es la base para tomar decisiones.

Ante esta realidad es necesario contar con información precisa. Es común que muchas pequeñas empresas se apoyen en la intuición de sus fundadores para guiar sus acciones. Muchos de ellos tienen un buen “olfato” que les permitió obtener buenos resultados en una primera etapa.

Pero, a medida que la empresa crece la intuición ya no es suficiente. Las personas tendemos a simplificar la realidad y buscamos validar nuestras hipótesis sobredimensionando la atención que prestamos a aquellos datos que así lo hacen sobre los que nos alertan de cambios inminentes.

Para evitar el sesgo cognitivo te proponemos consolidar y ampliar tu base de datos. Mientras más procesos internos estén sistematizados, más capacidad  tenderá la organización para medir las decisiones y su impacto.

Pero, ¿Cómo podemos acceder a esa información? El sistema cuenta con una herramienta de consulta muy potente llamada Tango Live con muchísimos informes predefinidos y la posibilidad de editarlos de manera fácil y rápida.

Además, el sistema cuenta con múltiples paneles para la toma de decisiones como el gestor de solicitudes de compras, la consulta integral de clientes, el cash flow, etc. En estas herramientas se consolida la información de múltiples orígenes con el objetivo de facilitar la toma de decisiones del equipo de trabajo.

Tenemos que identificar la naturaleza de los desafíos a los que nos enfrentamos.

Profesionalizar

Algunos desafíos involucran cuestiones técnicas, difíciles de comprender, que requieren de conocimiento profesional para su entendimiento y tratamiento. Estos conflictos requieren del análisis de un experto para encontrar la solución.

Ya mencionamos la herramienta de análisis con la que cuenta el sistema pero debemos agregar que en Tango Live es posible crear “consulta externas”, es decir, consultas que permiten procesar información de distintos orígenes y personalizar formulas, filtros y visualizaciones para obtener la base de información exacta que requiere el análisis en cuestión.

Monitorear

Por otro lado, en el día a día de cada empresa existen cuestiones complejas. La complejidad implica que el resultado depende de varios elementos interdependientes, algunos inciertos o desconocidos. Lo complejo es imprevisible y, por lo tanto, la solución a estos desafíos requiere la prueba y el error.

A diferencia del caso descripto anteriormente este tipo de desafíos no tiene una única solución posible. Por lo tanto, será necesario realizar un proceso continuo de planificación, ejecución, monitoreo y ajuste para acercase a la mejor solución para la empresa.

Tango Tablero es una herramienta que permitirá obtener indicadores accesibles desde cualquier pc o celular mediante los cuales se podrán medir los impactos de las decisiones tomadas. Los indicadores de Tango Tablero provienen de Tango Live y por lo tanto pueden provenir de distintos orígenes de datos (bases de datos de otras aplicaciones, Excel, etc.).