Poné foco en las Relaciones
El Gestor de Relaciones con Clientes (del inglés Customer Relationship Management C.R.M.) CRM Go está orientado a mejorar las relaciones de la empresa con sus clientes habituales y potenciales. Permite aumentar la productividad de ventas, focalizando los recursos en la atención personalizada del cliente: desde el primer contacto hasta el pos-venta.
Es una herramienta para el uso de los vendedores, los directivos y el resto del personal, completa y fácil de usar para empresas de todos los tamaños.
Totalmente integrado a su sistema Tango gestión.
Disponible en Desktop, en la Web y en su Celular.
Tratativas
- Registración de las interacciones con los clientes.
- Generación de tareas de seguimiento con asignación de responsables.
- Establecimiento de prioridades y categorías.
- Visualización en formato calendario.
Presupuestos
- Emisión, seguimiento, versión, activación, rechazo y/o aceptación de presupuestos.
- Presupuestos modelos para agilizar la emisión.
- Generación de tratativas para el seguimiento del presupuesto.
- Adjuntos y leyendas automáticos o manuales.
- Envió por mail según plantillas definibles.
- Formatos de impresión definibles.
- Múltiples descuentos por artículos.
- Utilización de múltiples cantidades, útil para los casos donde se venden productos con alto*largo*ancho o unidades*día.
Pedidos y Facturas
- Visualización de facturas, notas de crédito y debito, recibos, remitos y pedidos.
- Asignación de tratativas a un comprobante.
- Seguimiento de cobranzas.
Servicio Técnico
- Gestión de pedidos de servicio o reclamos.
- Vinculación a equipos mediante numero de serie.
- Asignación a técnico responsable.
- Registración de horas de trabajo insumidas, repuestos utilizados, falla encontrada y solución.
- Posibilidad de adjuntar fotos, documentos y firma digital.
Acopios
- Fijación de precios y descuentos para el acopio
- Facturación de la reserva de material.
- Control del saldo del acopio con los remitos de mercadería emitidos.
Proyectos y Oportunidades
- Control y monitoreo del avance de un proyecto.
- Relación con presupuestos, tratativas y pedidos de servicio.
- Panel de oportunidades con estados de avances.